Wie Sie Ihre Kunden über Empfehlung gewinnen

Meine 10 Lieblingstipps

Männchen, dem ein Licht aufgeht

Wenn ich meine Kunden und ganz besonders die zart starken und introvertierten unter ihnen frage, welcher Weg der Kundengewinnung ihnen am liebsten ist, dann höre ich fast immer: „Wenn die Kunden über Empfehlung zu mir finden".

 

Geht es Ihnen auch so?


Mir auf jeden Fall. Ich finde es einfach wundervoll, wenn neue Kunden über Empfehlung zu mir finden. Das fühlt sich leicht an. Und wertschätzend. Denn ich empfinde eine Empfehlung als Lob für mein Wirken mit den bisherigen Kunden.

 

Als ich 2003 in die Selbständigkeit ging, hatte ich allerdings noch keine Kunden, die mich hätten empfehlen können. Ich musste mir also etwas einfallen lassen, wie ich diesen Status erreichen konnte. Dabei habe ich viel experimentiert. Denn den klassischen Weg der Kundengewinnung, den ich in meiner Zeit als Bankberaterin kennengelernt hatte und der mich eher an die Jagd auf Kunden erinnerte, den wollte ich nicht gehen.

 

Stimmig sollten meine Wege der Kundengewinnung sein, wertebewusst, persönlich, qualitätsbewusst, authentisch, echt, integer.

 

10 Tipps

Mit der Zeit haben sich diese 10 Tipps als besonders wertvoll für mich erwiesen. Probieren Sie es aus und haben Sie Geduld. Die ersten Jahres des Aufbaus Ihres HerzensBusiness, benötigen etwas Kraft. Ist der erste Kundenkreis aufgebaut, folgt die weitere Kundengewinnung in Leichtigkeit.

 

1 Sie sind einzigartig, zeigen Sie's!

Was Sie haben, können viele haben. Was Sie sind, kann niemand anderer sein. Von Menschen, die den Mut haben, absolut „echt", integer, authentisch zu sein, geht ein ganz besonderer Zauber aus.

 

2 Seien Sie Sie selbst, kopieren Sie niemanden

Verstellen Sie sich nicht. Tun Sie nicht die Dinge, die „man" bei der Kundengewinnung eben so macht. Tun Sie die Dinge, die für Sie stimmig sind und Ihnen Freude bereiten. Das schafft für Ihre potenziellen KundInnen eine entspannte und anziehende Atmosphäre und für Sie jede Menge Leichtigkeit und Lebensfreude.

 

3 Seien Sie eine Marke, seien Sie unverwechselbar

Verstecken Sie sich nicht hinter Ihrem bestimmt sehr guten Fachwissen und Ihrer Kompetenz. Seien Sie vor allen Dingen Mensch, sein Sie berührend und gefühlvoll, zeigen Sie, was Ihnen wertvoll ist und stiften Sie Nutzen. Das macht Sie unwiderstehlich.

 

4 Seien Sie sich absolut klar darüber, wer Ihre ideale Zielgruppe ist

Denn dann können Sie absolut attraktive Angebote und Produkte für Ihre Kunden kreieren.

 

5 Seien Sie DIE ProblemlöserIn für Ihre Kunden

Ein Angebot, das wertvollen Nutzen stiftet, Ihre KundInnen unterstützt, sie zum Ziel ihrer Träume führt, eines ihrer Probleme löst, findet jede Menge Fans und EmpfehlungsgeberInnen.

 

6 Beschäftigen Sie sich täglich mit Ihrer unternehmerischen Vision und Ihren Kunden

Denn erstens folgt die Energie der Aufmerksamkeit, was Sie „energetisch" bei der Kundengewinnung unterstützt. Zum anderen können Sie auf diese Weise täglich neue kreative Ideen entwickeln, wie Sie Ihre KundInnen am besten erreichen bzw. von ihnen gefunden werden.

 

7 Machen Sie sich sichtbar

Die tollste Marke und das schönste Angebot nutzen nichts, wenn sie niemand sieht. Ob Website, Messen, Kongresse, Netzwerktreffen, Vortragstätigkeit, Anzeigenschaltung, PR, Blog oder Social Media – es gibt vielfältige Wege, um sich zu zeigen. Einige sind unverwechselbar die Ihren. Finden Sie sie und Sie werden gefunden.

 

8 Gehen Sie Kooperationen ein

Gemeinsam erreichen Sie mehr. So können Sie sich die Kosten für gemeinsame Marketingaktivitäten teilen, Ihre Verteiler zusammenwerfen und mal eben vervielfältigen. Sie können einander FeedbackgeberInnen sein und sich vor allen Dingen wechselseitig empfehlen.

 

9 Kreieren Sie Dinge, die begeistern

Ob kleine Werbegeschenke, eine kostengünstige oder entgeltfreie Kostprobe Ihres Angebots oder Produkts oder tolle Posts in Facebook & Co. Wenn diese Dinge begeistern, werden sie sehr gerne weitergegeben oder geteilt. So wächst Ihr Bekanntheitsgrad mit Hilfe anderer ganz von allein.

 

10 Lassen Sie es sich gut gehen

Niemand ist so anziehend wie ein Mensch, der ganz bei sich ist, der Zufriedenheit und Lebensfreude ausstrahlt. Der nicht nur ein gutes Angebot hat, sondern einfach durch sein DaSEIN wirkt.

 

Viel Freude und Leichtigkeit bei der Umsetzung!

 

Herzliche Grüße,
Ihre Inga Dalhoff

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